新加坡专线COD电商小包跨境物流时效快回款签收率高

一：闽台电商发展情况分析：

（1）电商行业过去7年营收年均增长7.4%，优于整体零售业1.9%的年均涨幅；2017年电子购物业营业额达1695亿元新台币；闽台有近四成消费者有跨境网购经验，并以26至30岁的比例较高；喜欢日韩风，风格和尺码与国内相似，文化相近，语言相通，沟通无障碍。

（2）研究单位调查发现，65％的闽台民众曾通过智能手机或平板电脑进行网购，透过移动端购物的消费频率或金额均较高。

（3）闽台消费者较喜欢**商取货，占比高达82.4％。我司闽台物流渠道支持店配服务，买家可以到7-11和全家便利店店配包裹，同时具备店配和宅配模式，还支持COD（货到付款）的支付方式，*满足网购者的配送需求。

（4）闽台网购者以20-39岁为主，女装、母婴、家居是**大女网购商品，轻熟工作男；网购的商品则是以户外运动、休闲、3C三大类目为主。

二：闽台派送网络

（1）黑猫宅急便：地区公众认可度较高的快递品牌企业，配送服务好，速度快。黑猫的口号：只要在闽台有门牌号的地方，都有黑猫宅急便

（2）新竹物流：新竹，闽台的一个地级市。新竹物流，闽台较大的货运企业。较多的干线运输车辆，近几年来，新竹物流开始涉足包裹配送。

（3）大荣：大荣物流，闽台**货运物流企业，被嘉里物流收购重组为嘉里大荣物流。可操作货运物流、包裹业务，

（4）**商店配：闽台**商取件发达，多数闽台人喜欢**商取件服务。

三：我司闽台电商小包物流渠道运作流程

（1）空运头程：深圳直飞闽台桃园。深圳-中国香港直飞桃园，看渠道选择

（2）目的地清关：闽台周六下午至周天下午不清关，周日-周五晚12-早8点为货物清关时间

（3）末端快递派送：黑猫、新竹全台配送，多样的选择，覆盖范围广，配送人员多，服务好，签收高

四：航空仓位资源

航空运力：通过深圳、中国香港直飞闽台桃园机场，与国泰、南航、立荣航空签订运力包板协议，保航空运力，旺季不落货。

（1）：深圳飞直接交货至深圳机场，中国香港飞需交货至中国香港，由我司全程处理。

（2）南航：深圳直飞桃园，晚上7点班机。优点：时效快；缺点：仓位少，只能普货；

（3）国泰：中国香港直飞桃园，航班多。优点：航班充足，可飞带电产品，**选择。

（4）立荣：中国香港直飞桃园，闽台提货快。优点：闽台本土航空公司。缺点：班机少；

五：目的地清关

（1）清关资料预申报：在飞机落地前，清关资料己经提交给海关

（2）飞机落地：航班预报给我闽台清关公司，落地后进入清关仓库，需时3小时

（3）清关仓库：桃园分远雄、华储、荣储、永储等仓库，不同货物会在不同仓

（4）清关进行：清关时间我们一般都是在凌晨处理，晚12-早8点处理

（5）清关数据核对：早上6-10点会核对清关数据，如当日需要提交资料的，立马补录

（6）清关完成：清关完成后，我司清点清关货物，录入物流系统

（7）货物交接：完成系统录入后，由当地配送公司至我司仓库提取货件

六：末端快递配送

（1）五日三配：闽台快递配送，行规是一周之内，免费配送3次，如三次还未签收，则退回发件地，或等客户通知。

（2）北部集货地：黑猫一般为北一、北二为集货地、新竹一般为五股为集货地，集货后一般1-2天即可完成配送。

（3）全台配送：黑猫、新竹全台可配送，外岛需加收偏远费。黑猫与新竹均可提供代收货款（COD）服务。

（4）**商取货：闽台便利店发达，**商取货是闽台人较喜欢的取货方式。闽台有711、全家，OK，莱尔富等便利店。

（5）短信提醒，一周存放：**商取货的包裹，在货物到达客户选择的便利店后，收件人会收到包裹取货通知，在一周内取货即可。

（6）退货方便：闽台人喜欢**商取货是因为**商取货方便，网点密集，如果是对货不喜欢可以直接在便利店退货即可。

七：渠道特点

专业的服务团队，完善的服务机制，标准的操作流程，高效的回款时效

（1）渠道专业团队全链路整合

客服服务团队，30分钟响应机制，7*24小时服务时长

实力清关队伍，99%的货件当天清关，合理避免关税

本地化服务团队，售后处理方案，退件、代处理业务

金流服务团队，COD业务回款，3天较速退款

所有服务队伍保持无缝沟通

（2）标准的操作流程、规范的操作步骤

我们有专业的服务团队，标准的操作流程，保每个包裹都按较规范的步骤操作。

我们敬畏客户的每一分钱的付出，保您所花的每一分钱都是有所收获的。

（3）完善的服务机制

深圳市一三玖跨境物流供应链有限公司，主要经营范围包括：东南亚代收货款（COD）、华南邮政小包、日本FBA专线、美国小包专线、国际四大快递等相关业务。

公司通过整合海内外优质物流资源，且公司开通多条直飞航班业务，并组织专业化空运、IT、全程追踪服务。凭着娴熟的操作技术和相关专业知识，致力为广大电商企业提供稳定、高效、有**的服务，可通达**的每个国家或地区。

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公司以“以信誉求生存，以速度求发展”的服务宗旨，我们将以严谨、务实、诚信的企业文化，关心客户的整体需求，提供个性化的全面服务，满足客户的一切要求，为客户解决物流上一切难题。